Internet РResolvendo problemas de conex̣o

Problemas de conexão são bastante comuns, a internet pode cair de vez enquanto, variar de velocidade, etc. Às vezes o problema é simples, fácil de ser identificado e solucionado.
Abaixo citarei algumas causas que podem levar sua conexão a se comportar desta maneira.

Problemas internos

• Ausência de Micro filtros;
• Cabos telefônicos ou Ethernet avariados (Ressecados ou danificados);
• Cabos mal conectados;

Minha linha telefônica apresenta chiados

O ruído na linha pode ser causado por algum cabo danificado. Neste caso é aconselhável chamar o técnico para fazer a substituição ou ajustá-lo. Se você não tiver conhecimento não insista, você poderá tomar um choque! Lembre-se que oferecer serviço e manutenção é obrigação da operadora. Mas existe outros pontos que podemos analizar sem correr nenhum perigo.

Zinabre nos conectores

Com o tempo o conector dos cabos telefônicos podem oxidar, formando o “Zinabre” em sua ponta. Esta anomalia pode causar quedas frequentes na conexão com a internet, além de diminuir a velocidade da mesma. Quando a linha começa apresentar chiado, mesmo com a utilização de filtros, pode ser um indicador de zinabre.

Cabo telef̫nico normal РCabo danificado pelo Zinabre | Fonte: Tec Portal

Este cabo é vendido em várias casas de meteriais, algumas papelarias e lojas de informática. Custa menos de 4 reais e basta plugá-lo no conector telefônico.

Cabos mal conectados

Outra coisa que podemos averiguar sem ajuda técnica, é a conexão dos cabos no modem ou na linha. Para isso, desligue seu modem e desconecte todos os plugues. Vá tomar um cafézinho enquanto issso, volte e os conecte tudo novamente (Verifique senão há nenhum cabo frouxo, se estiver é melhor trocá-lo).

A imporância do Micro filtro

Os Micro filtros tem a função de atenuar os sinais da linha, isolando interferências causadas pela ADSL com outros aparelhos de telefonia convencional. Na linha ADSL esta peça é muito importante, sem ela a linha sofre interferências que podem prejudicar até mesmo a velocidade da internet (O modem pode não conseguir estabilizar o sinal).

Legenda:

1. Tomada telefônica ou adaptador
2. Microfiltros
3. Modem
4. Telefone
5. Computador

O Micro Filtro deve ser instalado antes de cada telefone, fax, secretaria eletrônica e outros aparelhos para telefonia convencional. O zinabre também pode se formar nos Micro filtros, portanto verifique isso. Você também pode fazer a troca desta peça sem ajuda especializada. Você a encontra em lojas de informática e casas de materiais por menos de 10 reais.

Chame o técnico

Estes são os procedimentos básicos a serem tomados para constatar um defeito interno simples. Problemas externos só poderão ser resolvidos com o técnico. É de total responsabilidade da companhia telefônica e internet, prestar serviços de qualidade e cuidar dos reparos na rede. Nunca deixe o problema correr, quanto mais cedo você reclamar, mais rápido será a solução.

Outros artigos

Consulte os seguintes links, muito úteis no processo de otimização de internet no sistema.

• Auslogics internet optimizer
• Google Namebench

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